Notre démarche qualité

Notre démarche qualité

Depuis sa création le cabinet Dauge Fideliance a toujours cherché à assurer à ses clients le meilleur niveau de service

Dans toutes nos lignes de services, notre approche repose sur nos sept engagements

1La réactivité : Nous sommes joignables immédiatement et nous répondons rapidement à vos demandes.

L’implication personnelle des associés : il n’y a pas de petits clients chez nous.2

La stabilité des équipes : nous aimons nos collaborateurs et ils nous le rendent bien.3

4Une communication interactive : nous rendons compte de nos missions et formulons des recommandations. Vous exposez vos problématiques. Nous cherchons  ensemble des solutions.

5Un cabinet à taille humaine mais très structuré : nous sommes membre du réseau  Crowe Horwath, qui rassemble plus de 150 cabinets indépendants dans plus de 100 pays, partageant la même approche.

6Un cabinet performant sur le plan technique  et au niveau de la veille documentaire : nous sommes membre de l’association technique ATH qui regroupe et forme plus de 3000 collaborateurs en France.

7Une approche personnalisée : à travers l’analyse et la connaissance de votre secteur, l’identification de votre stratégie, des clefs pour réussir.

 

Des procédures spécifiques ont été mises en œuvre

  • Approche sectorielle permettant de renforcer la compétence de notre cabinet.
  • Adhésion à l’Association Technique  d’Harmonisation (site internet ATH : www.ath.asso.fr), permettant d’assurer une veille documentaire, règlementaire et sectorielle.
  • Contrôle qualité interne et externes (contrôle annuel de l’association technique ATH, du réseau Crowe Horwath international et de nos instances professionnelles) permettant de renforcer le niveau des  prestations réalisées.
  • Contrôle annuel du Cofrac dans le cadre de l’accréditation RSE  et contrôle dans le cadre du label Lucie.
  • Plan de formation adapté permettant de garantir le niveau de compétences de nos collaborateurs.
  • Utilisation d’outils adaptés à la digitalisation des entreprises.

Notre Rapport de transparence

Preuve de l’engagement de tous les associés de garantir à ses clients des procédures de  qualité au meilleur niveau, nécessaire contrepartie de la confiance qu’ils lui témoignent, le Cabinet Dauge et associés est heureux de vous présenter son Rapport de Transparence.